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クラウドマネージドサービスは製品タイプによって主要な供給企業が異なります。本記事では、タイプ別の違いを踏まえながらクラウドマネージドサービス市場の世界シェアと主要企業を整理します。
クラウドマネージドサービスの主な製品タイプ
- [ビジネス]
- [ネットワーク]
- [セキュリティ]
- データセンター
- モビリティ
タイプ別に見た供給構造
クラウドマネージドサービス市場は、ビジネス、ネットワーク、セキュリティ、データセンター、モビリティという五つの主要な製品タイプに分かれています。ビジネス向けサービスは、ERPやCRMなどの基幹業務アプリケーションの運用に特化し、SLAやコンプライアンス管理に重きを置くのに対し、ネットワークサービスは、SD-WANやVPNなどの通信基盤の最適化と可用性確保に技術の焦点があります。セキュリティサービスは、脅威検知やインシデント対応に特化し、常に変化する攻撃手法への迅速な適応が求められます。データセンターサービスは、サーバーやストレージの物理的・仮想的な運用管理を担当し、ハードウェアの知識と自動化技術が核となります。モビリティサービスは、MDMやエンドポイント管理を通じて、リモートワーク環境の安定運用を支える技術が中心です。これらの分野は、それぞれに高度に専門化された専門知識と深い技術的知見を要するため、一つのベンダーが全領域をカバーすることは難しく、各領域に特化した専門プロバイダーが市場で競争する傾向が強まっています。
主要な供給企業
- IBM
- Cisco Systems. Inc
- Ericsson
- Verizon Communication Inc.
- Accenture PLC
- NTT Data Corporation
- Huawei Technologies
- Fujitsu Limited
- China Huaxin( Alcatel Lucent Enterprise)
- CenturyLink
各社が強いセグメント
IBMはビジネスおよびセキュリティのクラウドマネージドサービス分野で強みを持ち、エンタープライズ向けの包括的なソリューションと堅牢なセキュリティ体制でリードしています。シスコシステムズはネットワークとデータセンターのセグメントで卓越しており、そのネットワーキング技術とデータセンター統合能力は業界を牽引しています。エリクソンはモビリティとネットワークの分野で通信事業者向けに特化したサービスを提供し、5G関連のマネージドサービスで存在感を示しています。ベライゾンはネットワークとモビリティに強く、自社の通信インフラを活用したマネージドサービスで優位性を持ちます。アクセンチュアはビジネスとセキュリティのコンサルティング型サービスでリーダーシップを発揮し、顧客のデジタル変革を支援しています。NTTデータはデータセンターとビジネス分野でグローバルな統合サービスを提供し、安定した運用能力で評価されています。ファーウェイとフジツーはネットワークとデータセンターでアジア市場を中心に存在感を示し、中国華新（アルカテル・ルーセント・エンタープライズ）はネットワークとビジネス向けのソリューションで中小企業に強みがあります。センチュリーリンクはネットワークとデータセンターにおけるクラウド接続サービスで、中堅企業向けに高い評価を得ています。
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